■内容
WinKeeper v7.x (TBv1.x)対象バージョンのセットアップ後に、特定の環境下で
ファイル復元されないことがある現象を確認致しました。
※確認されている例として、DocumentsやDownloads内でログオン直後に
作成したファイルフォルダは復元されず、数分後以降に作成されたものだけが
復元される。
上記の現象が確認された場合には以下のプログラムをダウンロードし解凍後、
各WinKeeper (TB) Client へ適用ください。
WinKeeper7.8_Client_update_2022112901_Only.zip
(2,002KB)
■対象バージョン
WinKeeper Client v7.8.2022062301
※上記バージョンになっていない場合は、こちらからアップデートしてください。
■適用後のバージョン
WinKeeper Client : v7.8.2022112901
■修正項目:
・環境更新に合わせ、保護環境構築時における内部処理の見直しを行いました。
■注意項目:
・修正プログラムは保護停止の上、管理者ユーザでログオンして適用して下さい。
・適用時に、同居するウィルス対策ソフトにより適用が失敗することがあります。
まずは1台適用をいただき、エラーが出る場合にはウィルス対策ソフトを停止
(アンロード)の上、適用ください。
■ 本件に関するお問い合わせ先
弊社サポートセンター TEL:03-5781-8110 [音声ガイダンスNo.3]
(受付時間)
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土曜日、日曜日、祝祭日および弊社指定休日は休業させていただきます。