授業・学習支援システム
  • InterCLASS® Cloud
  • InterCLASS®︎ Console Support
  • InterCLASS®︎ for Chrome
  • InterCLASS®︎ Filtering Service
  • InterCLASS®︎ Assessment Support
  • InterCLASS® Learning Share(授業クラウド)
Chromebook 活用支援インストラクター制度
  • オンライン学習
  • Chrome Classroom KIT
高校・大学向け製品
  • CaLabo® EX
  • CaLabo® LX
  • CaLabo® MX
  • CaLabo® Bridge
  • CaLabo® Language
  • CaLabo® Online
  • トイテイク
  • ABLish®
  • クラウド型デジタル教材
  • GLEXA
小学校・中学校向け製品
  • クラウド型デジタル教材
  • フラッシュ型教材シリーズ
  • InterCLASS®
  • らくらく先生シリーズ
情報基盤システム製品
  • WinKeeper™
  • ExtraConsole® シリーズ
  • ezContainer
  • Tbridge®
  • Tbridge® T-manager
  • InterSafe plus
  • Dr.WEB
  • SHIELDEX
  • ファイル暗号化CR Pro
ハードウェア製品
  • S600-OP
  • アクティブ光ケーブル
  • S300-HD
  • S300-AV
教材活用安心パック
  • 通信端末修理費用保険
チエルからのお知らせ
  • お知らせ
終息製品
  • その他

CHIeru

製品サポート

ログイン
(販売パートナー)

チエル製品に関するお知らせメールを受け取る場合(解除含む)はこちらをクリックしてください ▶

授業・学習支援システム

InterCLASS® Cloud InterCLASS®︎ Console Support InterCLASS®︎ for Chrome InterCLASS®︎ Filtering Service InterCLASS®︎ Assessment Support InterCLASS® Learning Share(授業クラウド)

Chromebook 活用支援インストラクター制度

オンライン学習 Chrome Classroom KIT

高校・大学向け製品

CaLabo® EX CaLabo® LX CaLabo® MX CaLabo® Bridge CaLabo® Language CaLabo® Online トイテイク ABLish® クラウド型デジタル教材 GLEXA

小学校・中学校向け製品

クラウド型デジタル教材 フラッシュ型教材シリーズ InterCLASS® らくらく先生シリーズ

情報基盤システム製品

WinKeeper™ ExtraConsole® シリーズ ezContainer Tbridge® Tbridge® T-manager InterSafe plus Dr.WEB SHIELDEX ファイル暗号化CR Pro

ハードウェア製品

S600-OP アクティブ光ケーブル S300-HD S300-AV

教材活用安心パック

通信端末修理費用保険

チエルからのお知らせ

お知らせ

終息製品

その他

WinKeeper™

  • 技術サポート
  • 問合せ

◀ 一覧に戻る

WinKeeper 共通

新規 保護実行中にファイル復元されないことがある場合の対応について

公開日 : 2022/12/06

■内容
 WinKeeper v7.x (TBv1.x)対象バージョンのセットアップ後に、特定の環境下で
 ファイル復元されないことがある現象を確認致しました。
 ※確認されている例として、DocumentsやDownloads内でログオン直後に
  作成したファイルフォルダは復元されず、数分後以降に作成されたものだけが
  復元される。

 上記の現象が確認された場合には以下のプログラムをダウンロードし解凍後、
 各WinKeeper (TB) Client へ適用ください。
 WinKeeper7.8_Client_update_2022112901_Only.zip
 (2,002KB)
 

■対象バージョン
 WinKeeper Client v7.8.2022062301
 ※上記バージョンになっていない場合は、こちらからアップデートしてください。


■適用後のバージョン
 WinKeeper Client : v7.8.2022112901


■修正項目:
 ・環境更新に合わせ、保護環境構築時における内部処理の見直しを行いました。


■注意項目:
 ・修正プログラムは保護停止の上、管理者ユーザでログオンして適用して下さい。 
 ・適用時に、同居するウィルス対策ソフトにより適用が失敗することがあります。
  まずは1台適用をいただき、エラーが出る場合にはウィルス対策ソフトを停止
  (アンロード)の上、適用ください。

 

■ 本件に関するお問い合わせ先
 弊社サポートセンター TEL:03-5781-8110 [音声ガイダンスNo.3]
 (受付時間)
 午前10時~正午、午後1時~午後5時
 土曜日、日曜日、祝祭日および弊社指定休日は休業させていただきます。

 

CHIeru

  • 会社情報
  • プライバシーポリシー

Copyright© CHIeru co.,Ltd. All rights reserved.

技術的なお問い合わせ
資料請求・その他

チエル製品サポートサイトのご利用ありがとうございます。

製品に関する最新情報を受け取るため、メール配信にぜひご登録ください。
アカウント情報ページより配信を設定ください。