■対象バージョン
WinKeeper Client v7.8
■適用後のバージョン
WinKeeper Client : v7.8.2022062301
■対応OS
Windows10 21H2 / Windows11
(※2022年4月度以降のWindowsUpdate更新プログラム適用済みの環境推奨)
■内容
以下のプログラムをダウンロードし解凍後、各WinKeeper (TB)Client へ適用ください。
WinKeeper7.8_Client_update_2022062301_Only.zip
(3,007KB)
■修正項目:
このプログラムでは、以下の問題が修正されています。
<修正内容>
・OSやブラウザ等を更新後、環境によってスタートメニューの表示が不正もしくは動作しない
問題を修正しました。
・新規にログオンし作成されるプロファイル環境の復元処理を見直しました。
・システム復元機能が、一部環境で正常に動作せず、動作遅延や動作不全になることがある問題を
修正しました。
■アップデート手順
1.WinKeeperの保護を停止し、administrator権限でログオンします。
2.C:\windows\KP にあるKPRegWatchXX.iniのファイルすべてをバックアップします。
(※"XX"は無し~数字)
3. 修正プログラムをマシン上でダブルクリックして実行してください。
(※OSの再起動が自動的にスタートします)
4. 適用後バージョンが更新されていることをご確認ください。
[※確認方法: WinKeeper環境設定画面で、その他の機能 > バージョン情報]
→適用後、OSやアプリケーションの更新がない安定した状況で、ログオン後
1分ほどしましたら、保護を実行してください。完了ダイアログが表示されましたら、
OS再起動後、動作をご確認ください。
■注意事項
・今回の修正に伴い、ログオン画面を表示するまでに少しお時間がかかります。
(※数秒から、新規プロファイルでログオンする環境では15秒程度が追加[環境に依存します])
・本件のアップデートモジュールは64bit版のみとなります。
・上記のアップデートを行う際は、こちらの修正パッチも合わせて適用ください。
※内部処理の見直しを行っております。
・HP社製 Wolf Securityや、システムチェッカーソフトが同居する場合、動作が不安定に
なる場合がございますので、アンインストールや無効化して動作をご確認ください。
・動作確認後、何らか不具合がある場合には、現象や手順の詳細と、手順"2"のバックアップ
ファイルとともに、弊社サポートセンターまでご相談ください。
■注意事項2 ー不具合関連情報-
「WinKeeperで自動ログオンを設定された」環境へ、本修正プログラムを適用すると、
正常にログオンできなくなることが判明しております。
誠に恐れ入りますが、該当のユーザ様はチューニングした以下の構成ファイルを
環境へ適用の上、動作をご確認ください。
<構成ファイル>
KP_AutoLO20220805.zip
【適用方法】
1. WinKeeperを保護停止します。
2. ログオン後、上記の構成ファイルで、以下フォルダ内のファイルを更新します。
C:\Windows\KP フォルダ
3. OS再起動後、1~2分しましたら保護実行の上動作をご確認ください。
■ 本件に関するお問い合わせ先
弊社サポートセンター TEL:03-5781-8110 [音声ガイダンスNo.3]
(受付時間)
午前10時~正午、午後1時~午後5時
土曜日、日曜日、祝祭日および弊社指定休日は休業させていただきます。