平素はCHIeru製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社サポートセンターへのお電話では、音声ガイダンスにより担当窓口へ
振り分けられ、受付より進める仕組みとなっております。
プッシュいただく際の各番号と、対応する製品は以下の通りとなります。
※番号が選択できない場合は、ご利用の電話機をプッシュトーンへ
切り替えてお試しください。
手順につきましては、本ページ下部の"補足"項をご参照ください。
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No.1: 「GLEXA、InterCLASSシリーズ、及びデジタル教材」ー> ①
InterCLASS Advance / Advance Light
InterCLASS Cloud / for Chrome
InterCLASS Console Support
InterCLASS Filtering Service
InterCLASS Assessment Support
GLEXA
InterCLASS_v4.0
ABLish
CHIeru.net
スーパー英語
英検CAT
基礎・基本 習得パック等
トイテイク
イータイピング チャレンジ
フラッシュ教材
No.2: 「CaLaboシリーズ」ー> ②
CaLabo EX / LX
CaLabo MX / Online
CaLabo Language
CaLabo Bridge
No.3: 「WinKeeper、Dr.Web、ExtraConsole、ファイル暗号化CR」ー> ③
Dr.Web
WinKeeper / WinKeeperTB
ファイル暗号化CR
ExtraConsole ICT Manager / IDManager / Secure Network
No.4: 「InterSafe、ハードウェア、その他」ー> ④
上記以外の製品/システム
ezContainer / eNetStar
InterSafe plus / CATS
Tbridge
S600-OP
S300-HD
S300-AV
SHIELDEX
他
補足: 番号が選択できない場合への対応
以下はプッシュトーンへの切り替え例となります。
■手順;
はじめに受話器をとり、「*」または「トーン切替」ボタンを押してから、
電話をかけます。
※こちらでつながらない場合は、電話がつながった後「*/(トーン切替)」を
押してみてください。
※「*」,「#」,「トーン」,「PB」のボタンを押す等、電話機により
切替機能が異なります。ご利用の電話機の取扱説明書等をご確認ください。
■サポートセンター お問い合わせ窓口
TEL: 03-5781-8110
受付時間: 午前10時~正午、午後1時~午後5時
土曜日、日曜日、祝祭日および弊社指定休日は休業させていただきます。