チエル製品に関するお知らせメールを受け取る場合(解除含む)はこちらをクリックしてください ▶
info サポートセンターへお電話の際の音声ガイダンスについて info サポート期間について
WinKeeper™
WinKeeper 共通
新規
Windows Update適用後、「アクセス許可」に関するダイアログが毎回表示される
公開日: 2026/11/06

■現象
 保護実行中にログインすると、以下のダイアログがログイン時に(毎回)表示されることがある

 <ダイアログメッセージの内容>
  Windows 機能エクスペリエンスパックにファイル C:\Users\ユーザー名\
  AppData\Local\packages\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\
  Settings\settings.dat へアクセスさせますか?

■環境
 以下の環境で発生することを確認しております。
 ・Windows11 Pro 25H2
 ・WinKeeper v8.0.20250610

 〇WindowsOSの環境構築時に、既定のユーザープロファイル(デフォルトプロファイル)の
   カスタマイズを行っており、WinKeeperの保護でログイン時にプロファイルを新規作成する環境

 〇最新のWindows Update適用後にデフォルトプロファイルの再作成が行われていない。

■回避策
 対象となる上記環境で、PC再起動後に毎回メッセージが表示される場合は、デフォルトプロファイル
 を再作成いただき、改善がみられるかご確認いただきますようお願いいたします。

■補足
 本件は、デフォルトプロファイルの作成方法や環境により、出現する現象が異なる場合がございます。
 ※例: エクスプローラー、スタートメニュー、アプリケーションが正常起動しない等