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ICCSのよくあるご質問と回答

新規 QRログイン画面で「500???null」エラーが表示される

公開日 : 2026/01/16

<発生する事象について>
Google管理コンソール上で、QRコードログイン画面を表示するための設定を
実施し、該当組織部門のChromebookを起動したところ、ログイン画面で
「500???null」といった画面が表示される。

<考えられる原因>
Google管理コンソール上でSSOを利用するためのログインページのURLを
設定する箇所に空白(スペース)が含まれている可能性がございます。

<対処方法について>
以下の手順を参考にGoogle管理コンソール上で正しく設定されているか
ご確認ください。

 ■設定内容確認手順
  1. Google 管理コンソールに特権管理者アカウントでログインします。
   ・URL: https://admin.google.com
  2. 左側メニューにて「セキュリティ」-「認証」- 
    「サードパーティのldPによるSSO」と辿ります。
  3. 「SSO プロファイルの割り当ての管理」項目にて、
    「SSOプロファイル」が「以前のSSOプロファイル」となっている
    項目をクリックします。
  4. 「ログインページのURL」項目にて入力されている内容に
    空白(スペース)が入っていないか確認します。
   ・URL: https://sso.interclasscloud.com:443/idp/SSORedirect/metaAlias/idp
    ※入力内容の途中(特に「metaAlias」の後ろ)や、末尾に
    空白(スペース)が入っていないかご確認ください。
  5. 「ログアウトページのURL」項目にて入力されている内容に
    空白(スペース)が入っていないか確認します。
   ・URL: https://sso.interclasscloud.com:443/idp/SSORedirect/metaAlias/idp
    ※入力内容の途中(特に「metaAlias」の後ろ)や、末尾に
     空白(スペース)が入っていないかご確認ください。
  6. 「保存」をクリックします。
 

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