チエル製品に関するお知らせメールを受け取る場合(解除含む)はこちらをクリックしてください ▶
info サポートセンターへお電話の際の音声ガイダンスについて info サポート期間について
WinKeeper™
WinKeeper v7.8 / TB v1.8
MS-Edge、Chromeブラウザが起動しないことがある
公開日: 2025/05/22
更新日: 2025/08/22

■対象バージョン
 WinKeeper Client v7.8.2022062301以上

■内容
 一部環境で保護実行中に、Microsoft Edge、Google Chromeブラウザが自動更新され、
 構成ファイルが破損することがある。

■対応方法
 以下の更新プログラムをダウンロードし解凍後、各WinKeeper Client へ適用ください。

 <修正プログラム>
 WinKeeper7.8_Client_update_2024090401_Only.zip
 (1,977,069 バイト)

 <修正内容>
 ・一部環境で保護実行中に、Microsoft Edge、Google Chromeブラウザが自動更新され、
  構成ファイルが破損する問題を修正しました。

 <適用手順>
 1.対象端末のWinKeeper Clientを保護停止、または終了状態にします。
 2.OS再起動後に管理者権限のアカウントで端末にログインします。
 3.ZIPファイルを解凍し、更新プログラムを実行します。
 4.適用が完了しますと自動的にOS再起動が実施されます。
 5.端末にログイン後、WinKeeper Clientの保護を実行いただき、動作をご確認ください。