■発生している事象につきまして
・該当のメッセージにつきましては、対象ユーザーがInterCLASS Cloud上で
「先生」の役割で登録されていない場合に表示されます。
・InterCLASS Console Supportの「役割」とInterCLASS Cloudの
「役割」は連携されていないため、別途、InterCLASS Cloud側でも
先生の役割を設定いただく必要がございます。
■対処方法
・InterCLASS Cloudでは、「役割」を上書き修正することができないため、
該当アカウントを教師として再登録いただく必要がございます。
<InterCLASS Cloud上で先生アカウントを再登録する手順>
※本手順は、InterCLASS Cloudをご契約時に申請書で
申請いただいたアカウント(組織管理者)での操作が必要となります。
上記アカウントに心当たりがない場合は、アカウントを管理されている
自治体へ、以下の操作をご依頼くださいますようお願い申し上げます。
1. 対象の先生アカウントを削除する
1-1. Google Chromeにて、InterCLASS Cloudにアクセスします。
1-2. InterCLASS Cloudに組織管理者のアカウントでサインインします。
1-3. 画面右上のアカウントアイコンをクリックし、「組織管理」をクリックします。
1-4. 管理画面の「ユーザー」画面の検索ボックスにて、対象の教員アカウントの
ログインIDを入力し、検索を行います。
1-5. 検索結果に表示された教員アカウント右側の削除(ゴミ箱)アイコンをクリックします。
1-6. 「ユーザーを削除してもよろしいですか?」と表示され、「削除」をクリックします。
1-7. 「ユーザー」画面にて、「追加」をクリックします。
2. 対象の先生アカウントを再登録する
※本手順は項番「1.」の続きから行う内容となります。
2-1. 「ユーザー」画面にて、「追加」をクリックします。
2-2. 「先生として登録」スイッチが「ON」になっている事を確認します。
2-3. 「学習者を入力する場合はこちら」をクリックします。
2-4. 「名前」欄及び「Email」欄に対象の教員アカウントの情報を
入力し、「追加」ボタンをクリックします。
2-5. ユーザー一覧より、追加した教員アカウントの「役割」が「先生」に
なっている事を確認します。