確認点1.旧バージョンのURLからログインしようとしている可能性があります。
　　　　お客様がアクセスしているURLを確認し、最新版のURLでログインを試してください。

確認点2.該当の先生アカウントがInterCLASS for Chrome上に登録されてない時に表示されます。
　　　　InterCLASS for Chromeの組織管理者でログインいただき、該当アカウントを
　　　　「先生」としてご登録ください。

　　　　＜操作手順＞
　　　　1. InterCLASS for Chromeに組織管理者のアカウントでサインインします。
　　　　2. 画面右上のアカウントアイコンをクリックし、「組織管理」を
　　　　　クリックします。
　　　　3. 「ユーザー」画面にて、「追加」をクリックします。
　　　　4. 「先生として登録」スイッチが「ON」になっている事を確認します。
　　　　5. 「学習者を入力する場合はこちら」をクリックします。
　　　　6. 「名前」欄及び「Email」欄に対象の教員アカウントの情報を
　　　　　入力し、「追加」ボタンをクリックします。
　　　　7. ユーザー一覧より、追加した教員アカウントの「役割」が「先生」に
　　　　　なっていることを確認します。
　　　　8. 該当の先生アカウントでInterCLASS for Chromeへのログインをお試しください。