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更新
【お知らせ】Dr.Web製品 Ver.11.x サポート(終了)情報について
公開日: 2024/11/28
更新日: 2026/04/28

■内容
 最新型脅威への対策のため、集中管理型サービスのESSも新バージョン
 Ver13が2022年12月にリリースされました。
 つきましては、今後Ver13での製品サポートが中心となり、ポリシーに沿って
 Ver.11.x 向けの技術サポートも順次終了し、ウィルスデータベースの配信も
 2025年6月30日をもって終了することとなりました。

 Ver.11.x 各製品をご利用のお客様は、同一のライセンスで最新バージョン13
 のソフトウエアをご利用いただけますので、最新バージョンへの移行を順次
 お願いいたします。

 参考情報:
 <Dr.WEB社 製品サポートサイクル>
 


■各製品のバージョンの確認方法
 ・Dr.Web Enterprise Security Suite の場合
  Control Center にログイン後、[管理]-[Dr.Web Server]よりご確認ください。

 ・Dr.Web Desktop Security Suite の場合
  アイコン右クリック > サポート > プログラムについて

 ・Linux版のDr.Web Server Security Suite および Mail Security Suite の場合
  以下のコマンドを実行してください。
  # /opt/drweb/drwebd -v または # drweb-ctl -v


アップデートいただく際は、該当端末のOSがv 12以降のシステム要件を
満たしているかをご確認の上、製品アップデートをご検討ください

■注意事項
ESSv12.0~は、動作要件として、ディスク容量がDr.Webだけで60GB程度必要とされている他、
OS要件としても、Dr.Web Serverでglibc2.13以降を満たしている必要があります。
事前に、現在稼働している環境の情報についてご確認ください。
 


■本件に関するお問い合わせ先
 チエルサポートセンター
 https://www.chieru.co.jp/mailform/technical/
 

■更新履歴;
 新規 2023/8/4
 再配信 2024/ 11/28