■対象バージョン
v9.x
■内容
以下の環境下で、ムービーテレコにて録音が出来ない現象を確認しております。
[現象と手順]
ムービーテレコで録音ボタンを押下すると実行エラーが表示され録音できない。
<環境>
Windows10 / 22H2
Kaspersky Endpoint Security for Windows. v11.1.1.126
■対応:
カスペルスキー側で、下記の設定を行うことで改善がみられるか、ご確認下さい。
<カスペルスキーの管理画面より>
・ 全般設定 -> 除外リスト -> 信頼するオブジェクトとアプリケーション
→ "信頼するオブジェクト" へ以下の2つのフォルダパスを追加します。
C:\Chieru\
C:\Program Files\CHIeru\
※サブフォルダも有効とします。
→"信頼するアプリケーション"へ、以下のフォルダパス配下にあるすべての実行ファイルを追加します。
C:\Program Files\CHIeru
※サブフォルダ分にある実行ファイルも追加。