問合せ一部の端末機種で、導入後以下のような現象が発生することを確認しております。
■現象
・インカムやALL_CALLを実行すると、コントローラが固まり落ちる
・会話の録音保存やMovieTelecoでファイル保存ができない。
・会話が切れたりすることがある
■不具合が確認された端末機種
HP社製 HP Pro SFF 400 G9 Desktop PC
HP社製 HP ProBook 450 G9 Notebook PC
■回避策
該当端末で、以下のサービスを無効化します（先生PC、生徒PCともに）
・Sound Research SECOMN Service
※サービス無効化後は、先生PC,生徒PCともにOS再起動をして、動作をご確認ください。
■補足
・上記サービスを無効化することで、端末動作への影響は確認されておりません。
※上記サービスはSound Research Corp.によって作成され、一部の端末メーカーへ
提供されているようです。（※OS必須要件サービスではございません）