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メンテナンス情報

新規 【障害情報】QRコードログイン障害について(2021年6月4日)

公開日 : 2021/06/04

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本日、以下の障害が発生した件につきまして報告いたします。

■障害日時
 2021年6月4日 9:00~10:20頃
 2021年6月4日 13:50~14:30頃

■現象:
 QRコードログインにおいて、以下のエラーが表示され、ログインできない。
 <エラー内容>
 「最大セッション数の限度に到達しました。」

■原因
 アクセスが該当時間帯で集中し、一部のネットワーク/サーバーが過負荷な
 状態となった為。

■対策について
 InterCLASS Console Support QRコードログインシステムの
 緊急メンテナンスを実施いたします。
 <メンテナンス情報>
 緊急メンテナンスのお知らせ(2021年6月5日)
 https://support.chieru.net/i/a/631


何かご不明な点がございましたら、サポートセンターまでご連絡下さい。
 <サポート問合せフォーム>
 https://www.chieru.co.jp/mailform/technical/