チエルからのお知らせ
  • お知らせ
授業・学習支援システム
  • InterCLASS® Cloud
  • InterCLASS®︎ Console Support
  • InterCLASS®︎ for Chrome
  • InterCLASS®︎ Filtering Service
  • InterCLASS®︎ Assessment Support
  • InterCLASS® Learning Share(授業クラウド)
Chromebook 活用支援インストラクター制度
  • オンライン学習
  • Chrome Classroom KIT
高校・大学向け製品
  • CaLabo® EX
  • CaLabo® LX
  • CaLabo® MX
  • CaLabo® Bridge
  • CaLabo® Language
  • CaLabo® Online
  • トイテイク
  • ABLish®
  • クラウド型デジタル教材
  • GLEXA
小学校・中学校向け製品
  • クラウド型デジタル教材
  • フラッシュ型教材シリーズ
  • InterCLASS®
  • らくらく先生シリーズ
情報基盤システム製品
  • WinKeeper™
  • ExtraConsole® シリーズ
  • ezContainer
  • Tbridge®
  • Tbridge® T-manager
  • InterSafe plus
  • Dr.WEB
  • SHIELDEX
  • ファイル暗号化CR Pro
ハードウェア製品
  • S600-OP
  • アクティブ光ケーブル
  • S300-HD
  • S300-AV
教材活用安心パック
  • 通信端末修理費用保険
終息製品
  • その他

CHIeru

製品サポート

ログイン
(販売パートナー)

チエル製品に関するお知らせメールを受け取る場合(解除含む)はこちらをクリックしてください ▶

チエルからのお知らせ

お知らせ

授業・学習支援システム

InterCLASS® Cloud InterCLASS®︎ Console Support InterCLASS®︎ for Chrome InterCLASS®︎ Filtering Service InterCLASS®︎ Assessment Support InterCLASS® Learning Share(授業クラウド)

Chromebook 活用支援インストラクター制度

オンライン学習 Chrome Classroom KIT

高校・大学向け製品

CaLabo® EX CaLabo® LX CaLabo® MX CaLabo® Bridge CaLabo® Language CaLabo® Online トイテイク ABLish® クラウド型デジタル教材 GLEXA

小学校・中学校向け製品

クラウド型デジタル教材 フラッシュ型教材シリーズ InterCLASS® らくらく先生シリーズ

情報基盤システム製品

WinKeeper™ ExtraConsole® シリーズ ezContainer Tbridge® Tbridge® T-manager InterSafe plus Dr.WEB SHIELDEX ファイル暗号化CR Pro

ハードウェア製品

S600-OP アクティブ光ケーブル S300-HD S300-AV

教材活用安心パック

通信端末修理費用保険

終息製品

その他

WinKeeper™

  • 技術サポート
  • 問合せ

◀ 一覧に戻る

WinKeeper v7.7 / TB v1.7 ~ v7.6 / TBv1.6

新規 AD環境にて一部のMicrosoftストアアプリが起動しない現象につきまして

公開日 : 2021/07/21

■ 対象バージョン

v7.6(TBv1.6)
v7.7(TBv1.7)

■ 内容

Active Directoryを利用したドメイン環境で、保護実行中に新規プロファイルで
ログオンした際、電卓、フォト等のMicrosoftストアアプリが英語表記になり、
起動しない現象を確認しております。

以下、修正モジュールにて、現象の発生を防ぐことが可能です。
 

WinKeeper v7.6の場合
v7.7にアップデート後、下記の修正モジュールを適用してください。


WinKeeper v7.7の場合
適用手順と注意事項に沿って以下を適用ください。

・WK7.7_Client_update_2021052601.zip
 
 適用後:v7.7.0.2021052601 となります。
 

■適用手順

1.WinKeeperの保護を停止し、管理者権限でログオンします。

2.解凍した修正モジュールを、右クリックし
 「管理者として実行」にて適用してください。
 (※OSの再起動が自動的にスタートします)

3. 適用後バージョンが更新されていることをご確認ください。

 

■注意事項

・ログオンスクリプトを利用されている環境の場合は
 GPOにて遅延実行をお願い致します。
 ※遅延時間目安:2~3分
 (デスクトップ表示後に実行されるよう調整をお願い致します。) 

・下記フォルダを保護対象外にしている場合は、必ず保護対象にした状態で
 適用をお願い致します。
 <保護対象フォルダ>
  C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository

・既に現象が発生しているユーザーにつきましては
 WinKeeper保護停止状態でログイン後、
 MicrosoftStoreより、アプリの更新を実施ください。
 新規プロファイルで利用されている環境の場合は、更新実施後、
 管理者権限でログインし、Windowsのシステムプロパティより
 該当のユーザープロファイルを削除してください。

 

■ 本件に関するお問い合わせ先

 弊社 サポートセンター TEL:03-5781-8110

(受付時間)

 午前10時~正午、午後1時~午後5時

 土曜日、日曜日、祝祭日および弊社指定休日は休業させていただきます。

CHIeru

  • 会社情報
  • プライバシーポリシー

Copyright© CHIeru co.,Ltd. All rights reserved.

技術的なお問い合わせ
資料請求・その他

チエル製品サポートサイトのご利用ありがとうございます。

製品に関する最新情報を受け取るため、メール配信にぜひご登録ください。
アカウント情報ページより配信を設定ください。