■ 対象バージョン
・WinKeeper Client v7.7.0.2020102902
・WinKeeperTB Client v1.7.0.2020102902
■ 内容
WinKeeperのv7.7(TBv1.7)対象バージョンのインストール後に
特定の条件下で、マウスカーソルのビジー状態が続いてしまう不具合を
確認致しました。
一部モジュールを修正致しましたので、後述する対応方法をご参照ください。
■発生条件
WinKeeper Clientのサーバー接続にて、接続先IPが『0.0.0.0』と
なっている場合に発生。
■対応方法
<手順>
1.WinKeeperを停止状態にし、管理者権限でログオンします。
2.以下リンクより、修正モジュールをダウンロードし解凍後、
中にexeファイルがあることを確認します。
3. 修正モジュールをマシン上でダブルクリックして実行してください。
(※OSの再起動が自動的にスタートします)
4. 適用後バージョンが更新されていることをご確認ください。
<修正モジュール>
・WKv7.7_kmqcx_update_2021012201.zip
■適用後のバージョン
WinKeeper Client : v7.7.0.2021012201
■ 本件に関するお問い合わせ先
弊社 サポートセンター TEL:03-5781-8110
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(受付時間)
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