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メンテナンス情報

更新 【障害情報】QRコードログイン障害について

公開日 : 2021/02/01

本日、以下の障害が発生した件につきまして報告いたします。

現象:
 QRコードでのログインができない。

原因:
 ※サーバ障害(※詳細は調査を行い対処いたします)

対応:
 サーバ再構築とデータ復元
 ※改善の確認時刻: 13:55頃

補足:
 ユーザデータは、整合性を保つため、1/31夜の時点の
もので切り戻しを行っております。ご確認をいただき、
何かご不明な点がございましたら、サポートセンターまで
ご連絡下さい。
 <サポート問合せフォーム>
 https://www.chieru.co.jp/mailform/technical/ 


原因の詳細は、調査を進め改善へ努めさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。