【InterCLASS® Console Support】に関する障害情報の改善報告となります。

■現象:
　以下の2つの現象が発生しておりました。

　・ICCS v2.4.1にログインする際に「必要な権限を確認できませんでした」と表示される。
 　　何度かログインを試行することで、ログインは可能です。

　・「ユーザー」からユーザー検索を行うと、検索中に「データベースの情報～」といった
 　　メッセージが表示され、情報取得が中断されてしまう。

　本事象はVer.2.4.1の管理者アカウントご利用者様のみ影響を受けます。
　QRコードのログイン機能には影響はございません。

■発生日時:
　2026年6月3日(水) 10:15～11:45

■対象バージョン：v2.4.1
　※v4.1.2では発生しておりません。

■対応：
　11:45以降、エラーの発生頻度が低下し、現在は正常に動作することを確認しました。

　管理者アカウントにて再度ログイン、またはユーザー検索を実施いただき、
　正常に利用できることをご確認お願いいたします。

　原因等は社内で確認の上で再発防止に努めます。

ご利用者の皆様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。