いつも弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
【InterCLASS®︎ Filtering Service】に関する障害情報の報告となります。

InterCLASS®︎ Filtering Serviceにて以下の事象が発生しておりましたが、
現在は解消されていることを確認しております。

■現象:
　該当の時間帯において、サーバーへのアクセスエラーに伴い一部のユーザ様で
　以下の事象が発生しておりました。

<Webサイト閲覧>
　・Webページがブロックされて閲覧できない
　・ブロックされるはずのWebページが閲覧できてしまう

<管理画面>
　・管理画面で「メールアドレスでログイン」ボタンを押しても反応がない、
　　またはログインに失敗する
　・管理画面にログイン後、情報が表示されるまでに1分以上時間がかかる

■障害日時:
　2025年12月22日(月) 9:20～10:40

■対応：
　自然復旧に伴い、障害が解消されていることを確認しております。
　現状態で改善されない場合には、PC再起動後改めてブラウザを起動いただき
　動作をご確認ください。 
　原因等は社内で確認の上、再発防止に努めます。

ご利用者の皆様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。