■発生している事象につきまして
・該当のメッセージにつきましては、対象ユーザーがInterCLASS Advance上で
「先生」の役割で登録されていない場合に表示されます。
・InterCLASS Console Supportの「役割」とInterCLASS Advanceの
「役割」は連携されていないため、別途、InterCLASS Advance側でも
先生の役割を設定いただく必要がございます。
■対処方法
・InterCLASS Advanceご契約時の管理者アカウントで
該当アカウントを「先生」の役割に変更する必要がございます。
<InterCLASS Advance上でユーザーの「役割」を変更する手順>
※本手順は、InterCLASS Advanceをご契約時に申請書で
申請いただいたアカウント(組織管理者)での操作が必要となります。
上記アカウントに心当たりがない場合は、アカウントを管理されている
自治体へ、以下の操作をご依頼くださいますようお願い申し上げます。
1. Google Chromeにて、InterCLASS Advanceにアクセスします。
2. 対象のユーザー名右側の「ユーザーを編集」をクリックします。
3. 「役割」欄で「先生」のラジオボタンを選択し、「編集」をクリックします。
4. 「ユーザー情報の更新が完了しました。」のメッセージが表示され、
対象ユーザーの「役割」が「先生」と表示されていることを確認します。