確認点1.旧バージョンのURLからログインしようとしている可能性があります。
お客様がアクセスしているURLを確認し、最新版のURLでログインを試してください。
確認点2.該当の先生アカウントがInterCLASS Cloud上に登録されてない時に表示されます。
InterCLASS Cloudの組織管理者でログインいただき、該当アカウントを
「先生」としてご登録ください。
<操作手順>
1. InterCLASS Cloudに組織管理者のアカウントでサインインします。
2. 画面右上のアカウントアイコンをクリックし、「組織管理」を
クリックします。
3. 「ユーザー」画面にて、「追加」をクリックします。
4. 「先生として登録」スイッチが「ON」になっている事を確認します。
5. 「学習者を入力する場合はこちら」をクリックします。
6. 「名前」欄及び「Email」欄に対象の教員アカウントの情報を
入力し、「追加」ボタンをクリックします。
7. ユーザー一覧より、追加した教員アカウントの「役割」が「先生」に
なっていることを確認します。
8. 該当の先生アカウントでInterCLASS Cloudへのログインをお試しください。