お知らせ

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新規 Dr.Web製品 Ver.10.x サポート(終了)情報について

公開日 : 2020/06/05

■内容
最新型脅威への対策のため、集中管理型サービスのESSも新バージョンVer12が2019年11月にリリースされました。つきましては、今後Ver12での製品サポートが中心となり、ポリシーに沿ってVer.10.x 向けの技術サポートも順次終了し、ウィルスデータベースの配信も2022年6月30日をもって終了することとなりました。

Ver.10.x 各製品をご利用のお客様は、同一のライセンスで最新バージョン12のソフトウエアをご利用いただけますので、最新バージョンへの移行を順次お願いいたします。

参考情報:
<Dr.WEB社 製品サポートサイクル>
https://support.drweb.co.jp/lifecycle/

■各製品のバージョンの確認方法
・Dr.Web Enterprise Security Suite の場合
 Control Center にログイン後、[管理]-[Dr.Web Server]よりご確認ください。

・Dr.Web Desktop Security Suite の場合
 アイコン右クリック > サポート > プログラムについて

・Linux版のDr.Web Server Security Suite および Mail Security Suite の場合
 以下のコマンドを実行してください。
 # /opt/drweb/drwebd -v または # drweb-ctl -v

■本件に関するお問い合わせ先

チエルサポートセンター TEL:03-5781-8110
(受付時間)午前10時~正午、午後1時~午後5時
土曜日、日曜日、祝祭日および弊社指定休日は休業させていただきます。