問合せInterCLASS Filtering Service v6.4よりダッシュボード ページ右上の
「PDFでダウンロード」ボタンより進んでいただいても、「PDFを準備しています」の
表記から先に進まず、PDFファイルをダウンロードできない事象を確認しております。
本機能をご活用いただいております皆様にはご不便をおかけしておりますが、
以下にご案内いたします手順にてダウンロードが可能となっておりますので、
暫定回避策としてご対応いただければと存じます。
＜PDFダウンロード手順＞
1. ダッシュボード ページにアクセスします。
2. 画面右下の「データポータル」をクリックします。
3. 画面右上の「PDFでダウンロード」をクリックします。
4. 出力したい設定を実施し、「ダウンロード」をクリックします。
5. 目的のPDFデータがダウンロードできることを確認します。
※本機能は有償オプションをご契約のお客様のみが対象となります。