【InterCLASS® Filtering Service】に関する障害情報のご報告となります。
1月27日朝より、一部のユーザ様で以下のエラーが表示され、Webアクセスが
出来ない障害のサポート報告をいただいておりました。
現象:
Webサイトへアクセスした際、「拡張機能に問題が発生しました。サーバ側で
パラメータを受け付けられません」と表示されることがある
対応内容:
ICFSフィルタリングサーバの監視ポリシーの設定更新を行いました。
対応日時:
2025年1月28日(火) 12:30 ~ 12:37
※1.上記の設定更新作業に伴う、拡張機能等の更新はございません。
※2.設定変更時に、Webフィルタリングのサービス停止は発生しておりません。
現在、ご報告をいただきましたご担当者様には対応後の動作確認をいただいております。
該当されましたお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
■本件に関する連絡先:
チエル株式会社 サポートセンター
TEL: 03-5781-8110
<support@chieru.co.jp>
<サポートお問い合わせフォーム>
https://www.chieru.co.jp/mailform/technical/