製品:

タイトル:

ICCS_各種エラーについて

開始時刻:

2025-03-25 08:00:00

終了時刻:

整理番号:

GEMYD

更新:

2025-04-03 15:31:00

状態:

調査中

状況:

年次更新処理の時期を迎え、利用率増加に伴い各処理で以下の問題が発生しています。

お客様への影響:

以下のようなエラーが発生することがあります。 ・各ページ表示時エラーメッセージが表示される。 「取得時にエラーが発生しました。時間を置いて再度取得してください。」 ・インポートや一括削除などを実行した際、「実行待機中」からステータスが進まない。 ※事象が発生した場合、3分ほどお待ちいただいたのち再実行をお願いいたします。